RGPD
Politique de confidentialité
Cette politique détaille la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD | UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
- Identité : Jordan BALENDE
- Email : j.balendek@gmail.com
Jordan BALENDE est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site au sens de l'article 4(7) du RGPD.
2. Données personnelles collectées
Ce site collecte des données personnelles de manière limitée et proportionnée, uniquement dans le cadre de la fonctionnalité de qualification de brief.
Via le chat de qualification de brief
- ●Numéro de téléphone (obligatoire) |pour le recontact commercial.
- ●Adresse email (facultatif) |pour une prise de contact complémentaire.
- ●Contenu des messages échangés (transcripts) |l'historique complet de la conversation avec l'agent IA.
- ●Score de qualification |un indicateur généré automatiquement par l'IA (HIGH, MEDIUM, LOW) basé sur l'analyse de votre besoin.
Le site ne collecte aucune donnée de navigation (cookies de tracking, analytics) ni données de paiement.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- ●Qualification commerciale |comprendre votre besoin et évaluer la pertinence d'un accompagnement.
- ●Recontact |Jordan BALENDE vous recontacte uniquement au sujet du brief que vous avez soumis. Aucune sollicitation commerciale non sollicitée.
- ●Amélioration du service |les échanges peuvent être analysés pour améliorer la pertinence des questions posées par l'agent IA.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD), manifesté par la soumission volontaire de vos coordonnées via le formulaire de contact intégré au chat.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse j.balendek@gmail.com.
5. Traitement par intelligence artificielle
Information importante
Les messages que vous saisissez dans le chat de qualification de brief sont transmis à une API LLM (Large Language Model) externe fournie par Anthropic (Claude) pour analyse et génération de réponses.
Ne saisissez aucune donnée sensible, confidentielle, personnelle (au-delà de ce qui est demandé) ou à caractère secret dans le chat.
Précisions techniques :
- ●Les messages sont envoyés à l'API Anthropic (Claude) pour générer des réponses contextuelles et un scoring de qualification.
- ●Anthropic ne conserve pas les données des conversations à des fins d'entraînement de ses modèles lorsque l'API est utilisée (conformément à leur politique de données API).
- ●Le scoring généré (HIGH / MEDIUM / LOW) est un indicateur automatisé et ne constitue en aucun cas une décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.
- ●Aucune décision n'est prise à votre égard sur la seule base de ce traitement automatisé. Toute suite donnée à votre brief fait l'objet d'une intervention humaine de Jordan BALENDE.
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
- ●Jordan BALENDE |en tant que responsable du traitement et unique destinataire commercial.
- ●Anthropic (sous-traitant technique) |pour le traitement des messages via l'API Claude.
- ●Resend (sous-traitant technique) |pour l'envoi de notifications email.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales, de prospection ou publicitaires.
7. Durée de conservation
Les données collectées via le chat sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la date de soumission, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- ●Droit d'accès |obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
- ●Droit de rectification |corriger des données inexactes ou incomplètes.
- ●Droit à l'effacement |demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- ●Droit à la limitation |restreindre temporairement le traitement de vos données.
- ●Droit à la portabilité |recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- ●Droit d'opposition |vous opposer au traitement de vos données.
- ●Retrait du consentement |retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez Jordan BALENDE par email à j.balendek@gmail.com. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) |www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Jordan BALENDE met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :
- ●Communication chiffrée via HTTPS/TLS.
- ●Clés d'API sécurisées côté serveur (jamais exposées au client).
- ●Accès restreint aux données (seul Jordan BALENDE y a accès).
10. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, d'analytics ou publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (session, préférences d'affichage).
Dernière mise à jour : mars 2026