Politique de confidentialité

• Identité : Jordan BALENDE
• Email : j.balendek@gmail.com

Jordan BALENDE est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site au sens de l'article 4(7) du RGPD.

Ce site collecte des données personnelles de manière limitée et proportionnée, uniquement dans le cadre de la fonctionnalité de qualification de brief.

Le site ne collecte aucune donnée de navigation (cookies de tracking, analytics) ni données de paiement.

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• ●Qualification commerciale |comprendre votre besoin et évaluer la pertinence d'un accompagnement.
• ●Recontact |Jordan BALENDE vous recontacte uniquement au sujet du brief que vous avez soumis. Aucune sollicitation commerciale non sollicitée.
• ●Amélioration du service |les échanges peuvent être analysés pour améliorer la pertinence des questions posées par l'agent IA.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD), manifesté par la soumission volontaire de vos coordonnées via le formulaire de contact intégré au chat.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse j.balendek@gmail.com.

Précisions techniques :

• ●Les messages sont envoyés à l'API Anthropic (Claude) pour générer des réponses contextuelles et un scoring de qualification.
• ●Anthropic ne conserve pas les données des conversations à des fins d'entraînement de ses modèles lorsque l'API est utilisée (conformément à leur politique de données API).
• ●Le scoring généré (HIGH / MEDIUM / LOW) est un indicateur automatisé et ne constitue en aucun cas une décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.
• ●Aucune décision n'est prise à votre égard sur la seule base de ce traitement automatisé. Toute suite donnée à votre brief fait l'objet d'une intervention humaine de Jordan BALENDE.

Vos données sont accessibles uniquement :

• ●Jordan BALENDE |en tant que responsable du traitement et unique destinataire commercial.
• ●Anthropic (sous-traitant technique) |pour le traitement des messages via l'API Claude.
• ●Resend (sous-traitant technique) |pour l'envoi de notifications email.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales, de prospection ou publicitaires.

Les données collectées via le chat sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la date de soumission, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• ●Droit d'accès |obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
• ●Droit de rectification |corriger des données inexactes ou incomplètes.
• ●Droit à l'effacement |demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• ●Droit à la limitation |restreindre temporairement le traitement de vos données.
• ●Droit à la portabilité |recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• ●Droit d'opposition |vous opposer au traitement de vos données.
• ●Retrait du consentement |retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez Jordan BALENDE par email à j.balendek@gmail.com. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) |www.cnil.fr.

Jordan BALENDE met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :

• ●Communication chiffrée via HTTPS/TLS.
• ●Clés d'API sécurisées côté serveur (jamais exposées au client).
• ●Accès restreint aux données (seul Jordan BALENDE y a accès).

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