RGPD
Politique de confidentialite
Cette politique detaille la collecte, le traitement et la protection de vos donnees personnelles conformement au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD | UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
- Identite : Jordan BALENDE
- Email : j.balendek@gmail.com
Jordan BALENDE est responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site au sens de l'article 4(7) du RGPD.
2. Donnees personnelles collectees
Ce site collecte des donnees personnelles de maniere limitee et proportionnee, uniquement dans le cadre de la fonctionnalite de qualification de brief.
Via le chat de qualification de brief
- ●Numero de telephone (obligatoire) |pour le recontact commercial.
- ●Adresse email (facultatif) |pour une prise de contact complementaire.
- ●Contenu des messages echanges (transcripts) |l'historique complet de la conversation avec l'agent IA.
- ●Score de qualification |un indicateur genere automatiquement par l'IA (HIGH, MEDIUM, LOW) base sur l'analyse de votre besoin.
Le site ne collecte aucune donnee de navigation (cookies de tracking, analytics) ni donnees de paiement.
3. Finalites du traitement
Les donnees collectees sont traitees pour les finalites suivantes :
- ●Qualification commerciale |comprendre votre besoin et evaluer la pertinence d'un accompagnement.
- ●Recontact |Jordan BALENDE vous recontacte uniquement au sujet du brief que vous avez soumis. Aucune sollicitation commerciale non sollicitee.
- ●Amelioration du service |les echanges peuvent etre analyses pour ameliorer la pertinence des questions posees par l'agent IA.
4. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees repose sur votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD), manifeste par la soumission volontaire de vos coordonnees via le formulaire de contact integre au chat.
Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment en nous contactant a l'adresse j.balendek@gmail.com.
5. Traitement par intelligence artificielle
Information importante
Les messages que vous saisissez dans le chat de qualification de brief sont transmis a une API LLM (Large Language Model) externe fournie par Anthropic (Claude) pour analyse et generation de reponses.
Ne saisissez aucune donnee sensible, confidentielle, personnelle (au-dela de ce qui est demande) ou a caractere secret dans le chat.
Precisions techniques :
- ●Les messages sont envoyes a l'API Anthropic (Claude) pour generer des reponses contextuelles et un scoring de qualification.
- ●Anthropic ne conserve pas les donnees des conversations a des fins d'entrainement de ses modeles lorsque l'API est utilisee (conformement a leur politique de donnees API).
- ●Le scoring genere (HIGH / MEDIUM / LOW) est un indicateur automatise et ne constitue en aucun cas une decision automatisee au sens de l'article 22 du RGPD.
- ●Aucune decision n'est prise a votre egard sur la seule base de ce traitement automatise. Toute suite donnee a votre brief fait l'objet d'une intervention humaine de Jordan BALENDE.
6. Destinataires des donnees
Vos donnees sont accessibles uniquement :
- ●Jordan BALENDE |en tant que responsable du traitement et unique destinataire commercial.
- ●Anthropic (sous-traitant technique) |pour le traitement des messages via l'API Claude.
- ●Resend (sous-traitant technique) |pour l'envoi de notifications email.
Vos donnees ne sont jamais vendues, louees ou partagees avec des tiers a des fins commerciales, de prospection ou publicitaires.
7. Duree de conservation
Les donnees collectees via le chat sont conservees pour une duree maximale de 12 mois a compter de la date de soumission, sauf demande de suppression anticipee de votre part.
Au-dela de cette periode, les donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.
8. Vos droits (RGPD)
Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :
- ●Droit d'acces |obtenir la confirmation du traitement de vos donnees et en recevoir une copie.
- ●Droit de rectification |corriger des donnees inexactes ou incompletes.
- ●Droit a l'effacement |demander la suppression de vos donnees (« droit a l'oubli »).
- ●Droit a la limitation |restreindre temporairement le traitement de vos donnees.
- ●Droit a la portabilite |recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.
- ●Droit d'opposition |vous opposer au traitement de vos donnees.
- ●Retrait du consentement |retirer votre consentement a tout moment, sans affecter la liceite du traitement anterieur.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez Jordan BALENDE par email a j.balendek@gmail.com. Une reponse sera apportee dans un delai de 30 jours.
En cas de desaccord, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) |www.cnil.fr.
9. Securite des donnees
Jordan BALENDE met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction, notamment :
- ●Communication chiffree via HTTPS/TLS.
- ●Cles d'API securisees cote serveur (jamais exposees au client).
- ●Acces restreint aux donnees (seul Jordan BALENDE y a acces).
10. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, d'analytics ou publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du site peuvent etre deposes (session, preferences d'affichage).
Derniere mise a jour : mars 2026