ByMyCar
Incubation dans le secteur de l'habillement
Client
ByMyCar
Enjeu
Création d'un service d'abonnement
Secteur
Startup / Incubateur
Contexte
ByMyCAR est un réseau national de concessions automobiles ayant lancé un incubateur interne pour explorer de nouveaux business models digitaux.
Dans ce cadre, le groupe initie le projet Brentt, un service de location mensuelle de garde-robe. Suite à un premier lancement non concluant, la startup engage une refonte complète de son positionnement afin de transformer un ancien réseau social de vêtements en véritable produit d'abonnement, porté par une application mobile iOS / Android et un site e-commerce.
Problématiques
Le produit existant ne répondait pas à un besoin utilisateur clair et souffrait d'un manque de proposition de valeur lisible.
L'offre était perçue comme gadget, sans usage récurrent, ni traction business suffisante. La startup devait trouver rapidement un nouveau modèle viable tout en structurant une équipe produit encore très immature.
Approche produit
L'entrée sur le projet se fait par une phase d'immersion terrain afin de comprendre les usages réels liés à l'habillement et à la gestion de garde-robe.
À partir des enquêtes quantitatives et qualitatives, micro-trottoirs, interviews utilisateurs et formalisation de personas, une nouvelle vision produit est définie puis partagée avec l'ensemble de l'équipe.
Au fil du projet, la mission évolue d'un rôle de product designer vers une responsabilité de direction produit, avec la mise en place d'une méthodologie participative impliquant marketing, tech et direction pour piloter le repositionnement de la startup.
Le produit est ensuite structuré autour d'un backlog priorisé, de roadmaps, de prototypes testés et d'un suivi étroit de la production en collaboration avec le CTO et les équipes externes en charge du développement de l'application mobile.
Livrables
Audit UX de l'application mobile.
Personas, synthèses d'enquêtes terrain et recommandations stratégiques pour orienter le repositionnement.
Backlog produit complet prêt pour développement, couvrant site web, application mobile et tunnel d'abonnement.
Maquettes haute définition, prototypes fonctionnels et assets visuels pour les supports digitaux.
Pitch deck pour investisseurs et business model pour accompagner la levée et la communication.
Compétences
Design pour application mobile iOS et Android et CMS responsive.
Construction de produit digital from scratch en contexte startup.
Repositionnement stratégique basé sur la recherche utilisateur et business.
Pilotage de la vision et roadmap produit, définition de KPIs et structuration du go-to-market.
Création d'une identité de marque.
Management d'équipe pluridisciplinaire et coordination avec partenaires techniques externes.
Résultats mesurés
déployés en 9 mois
de chiffre d'affaires suite au repositionnement de l'offre
membres de la communauté après le lancement de la campagne et du pilote en CMS
